展黑貓風(fēng)采 講黑貓故事 | 李咸銀:步履不停 逐心而行
每天,他都會(huì)早早來到辦公室,換上整潔工作服,走到鏡子前,正衣冠、整儀容,以飽滿的精神,投入到一天的工作當(dāng)中,這也是他一直以來養(yǎng)成的習(xí)慣。12年來他與金鼎商管公司共同成長(zhǎng),足跡遍布金鼎商業(yè)廣場(chǎng)每一個(gè)角落,并多次榮獲“先進(jìn)工作者”稱號(hào),他就是金鼎商管公司運(yùn)營(yíng)中心的員工李咸銀。
2021年7月的某天,李咸銀剛收拾好準(zhǔn)備下班,一個(gè)陌生的皮包被保潔員遞交到他手上。他心想,可能是顧客不小心遺失在商場(chǎng),他急忙通過廣播尋找失主。但是時(shí)間一分一秒的過去,失主并未出現(xiàn)。眼看天色漸暗,想到失主焦急的心情,他顧不上錯(cuò)過下班的時(shí)間,果斷通過皮包內(nèi)證件的地址,騎上電動(dòng)車去尋找失主。因住址門牌號(hào)缺失,他向居委會(huì)求助,但信息不全,居委會(huì)也一籌莫展,于是他鍥而不舍挨家挨戶詢問,經(jīng)過3個(gè)多小時(shí)的不懈尋找,終于和失主劉女士取得了聯(lián)系。見到失而復(fù)得的皮包,劉女士激動(dòng)萬(wàn)分,當(dāng)了解到李咸銀為找到她,晚飯還沒顧得上吃,她立即提出要請(qǐng)吃夜宵,以表謝意。李咸銀微笑地?fù)]一揮手婉言拒絕后,踏上了歸途,“夜已深卻披星辰,涼風(fēng)徐卻暖意洋,一顆璀璨的星在夜晚如此閃耀”。
“看似尋常最奇崛,成如容易卻艱辛”。在瑣碎的工作中,他踐行服務(wù)至上的專業(yè)精神,想顧客之所想,急顧客之所急,獲得顧客們交口稱贊,他既有堅(jiān)持不懈,竭誠(chéng)服務(wù)的熱心,還有智勇雙全、無(wú)所畏懼的“俠心”。
2021年10月,一名形跡可疑的男子走進(jìn)停車場(chǎng)。該男子一直靠近車窗且神色慌張、徘徊游蕩。這一異常舉動(dòng)立即引起了李咸銀的警覺。通過觀察,發(fā)現(xiàn)該男子正在派發(fā)不文明小卡片。李咸銀當(dāng)機(jī)立斷向轄區(qū)派出所民警匯報(bào)并主動(dòng)提出協(xié)助警方辦案。為避免打草驚蛇,他遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟在男子身后,并在景瀚大酒店附近與辦案民警會(huì)合。“當(dāng)時(shí)人來人往,難以鎖定目標(biāo),我靈機(jī)一動(dòng)裝作路過,走上前對(duì)民警打了個(gè)手勢(shì)?!痹诶钕蹄y的幫助下,警方當(dāng)場(chǎng)擒獲犯罪分子。珠山分局周路口派出所民警對(duì)李咸銀的職業(yè)素養(yǎng)和社會(huì)責(zé)任感給予充分肯定,特意送來感謝信,表?yè)P(yáng)李咸銀在我市共建和諧社會(huì)、文明城市中做出的貢獻(xiàn)。
堅(jiān)持源于熱愛,從青春年少到不惑之年,李咸銀始終懷揣一顆赤子之心,不斷提升服務(wù)的專業(yè)性,在崗位上揮灑著汗水與激情,用青春詮釋黑貓人的風(fēng)采,用奉獻(xiàn)揚(yáng)起新征程的風(fēng)帆。
(文:劉婷婷/圖:劉敏/編輯:張櫻捷/一審:江威/二審:嚴(yán)春華)